Garantie GWS Industries
GARANTIE GWS Industries
La présente garantie est relâchée par le producteur GWS Industries, comme garantie conventionnelle ultérieure, reflétant un accord entre les parties.
Elle n’est valable que pour l’achat de matériel GWS Industries.
TERMES ET LIMITES
Le produit est garanti pendant 3 ans à partir de la date d’achat ou, si successive, à partir de la date de livraison ou d’installation. Passé ce délai, la GWS R&D ne sera plus responsable de problèmes de fabrication rencontrés par le client consommateur.
Le document de sortie du produit de la société sera le document qui fera foi pour la validation de la validité de la garantie.
LA GARANTIE COMPREND
Tous les composants internes de l’appareil à l’exclusion des composants à usure ci-après énoncés:
- Ou pompe
- Moteur agitateur
les composants sont sujets à garantie uniquement dans le cas où ce sont des originaux et/ou s’ils ont été conseillés par le producteur.
La garantie n’a pas de limites de zones ou de pays.
FRAIS
Il n’y a pas de frais prévus pour la main d’oeuvre, le service est gratuit.
Les frais de transport incluant le voyage aller-retour du produit entre le producteur et le client sont à charge du producteur.
En cas d’absence de défaut de fabrication, de problème suite à une mauvaise utilisation, de dégâts intérieurs et extérieurs, de défauts inexistants au départ, les frais seront facturés au client.
DROIT DE RESTITUTION
Le droit de restitution est accordé suite à vérifications et les frais de ports restent à charge de GWS Industries. Le client est responsable de l’emballage qui doit être fait de façon correcte. Dans le cas où nos instructions d’emballage ne seraient pas suivies, la garantie ne fonctionnerait pas.
MODALITES DE RESTITUTION
Petites fournitures
Envoi de pièce de rechange pour substitution de la pièce défectueuse et retrait de cette dernière. En cas de problème de circuit-frigo, retrait et substitution de l’appareil dans les 6 premiers mois; passé ce délai, retrait et réparation. Le processus de retrait n’est pas automatique, un diagnostique du problème sera d’abord effectué et seulement en cas de compresseur cassé et de perte de gaz du circuit-frigo, le retrait sera autorisé par le producteur.
Grandes fournitures
Un pourcentage à définir de produits terminés et de marchandises en visionnage chez le client, un réapprovisionnement des stocks en fonction des besoins de pièces détachées, retrait et réparation après les 6 premiers mois, substitution dans les 6 mois.
INSTRUCTIONS POUR L’EMBALLAGE
tous les produits avec circuit-frigo doivent être placés et fixés adéquatement sur palette.
Nous rappelons que l’emballage est sous la responsabilité du client et qu’il doit être soumis à attention particulière, dans le cas où nos instructions d’emballage ne seraient pas suivies, la garantie ne fonctionnerait pas.
ACTIVATION DE LA GARANTIE
Envoyer une e-mail à garanzia@gws-industries.com, en indiquant:
- Matricule de l’appareil
- Typologie du défaut ou du problème rencontré
- Analyse du problème
